FAQ
よくあるご質問
サロンについて
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
ご連絡ください
クレジットカードは使えますか？
使えます（一回払い）
初めての利用ですが、指名はできますか？
できます
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
もちろん大丈夫です
パーマなど保障していただけますか？
しております。14日以内でしたらかけ直させていただきますご新規のスタイルチェックは1ヶ月となります
あとからスタイルの直しは可能ですか？
可能です
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
大丈夫です
どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？
女性か男性で選んでいただいてもいいですね
指名料はかかりますか？
かかりません
美容師の話しが苦手です。
カウンセリングなどの必要な会話以外は静かにしていただいてもかまいません
予約は必要ですか？
ご予約優先ですので、ご予約いただいたほうがいいです
当日予約はできますか？
できるときと、できないときがあるのでご連絡ください
どう予約をとればいいですか？
当日はお電話でお問い合わせください、前日まででしたらネットでも承ります。
最寄り駅はどこですか？
浜松駅 在来線 高塚駅
駐車場はありますか？
あります
友達と一緒に行ってもいいですか？
大丈夫です、施術をされるようでしたご連絡ください
誰か紹介したら特典はありますか？
ご紹介いただいた方は、次回ご来店時の￥1,000OFF させていただきます
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です
子供料金や学割はありますか？
あります
小学生以下 ￥2,600(シャンプー別) 中高校生 ￥3,300
平日 16：00～17：00 タイムサービス￥2,200
Head SPAのみの利用は可能ですか？
可能です
車イスなのですが入れますか？
ご来店いただけますがシャンプーは移動していただきますが、それ以外でしたら車いすの上でも大丈夫です
子供は預けられますか？
申し訳ございません、託児はしておりません
送迎のサービスがあると聞いたのですが…
できますがお時間をこちらで指定させていただきます
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？
できます 8：30より前は早朝料金をいただきます
カラー会員の薬と普通のカラーの人の薬は違いますか？
同じです
カラー会員はどこまでしてくれますか？
カラーリング・シャンプー・お乾かしです、トリートメントやカット・パーマはその都度お支払いいただきます
着物の着付けしてますか？
できます。佐鳴台店（ラボ）のみとなります
成人式の予約はいつからですか？
随時受け付けております
ヘアケアについて
長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
トリートメントとカットで現状よりきれいにはなりますが、昔のように・・・とはならないので、カウンセリングでご相談、ご説明させていただきます
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？
髪もそうですが、地肌も不衛生になるので、よくないです
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？
メーカーの位置づけだけですので、これといった違いはありません
髪にボリュームを出したい！
カットや部分的なパーマ、地肌ケアがいいと思いますが、カウンセリングでご説明いたします
髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
くせだったり、ダメージっだたり、スタイリング方法かもしれませんケースバイケースなので、カウンセリングの時にお話しください
カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか？
いつもきれいでいられるのは3週間
取扱商品について
美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？
髪質・状態に合わせるのでダメージが出にくくムラや染め残しがないテクニック
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
もちろんできます
シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか？
良いものもあればそうでない物もある、洗浄力が強すぎて地肌の負担になったりカラーリングの色の落ちを早くしてしまうものもあります
どのような薬剤を使用していますか？
髪や頭皮になるべく負担の少ないもの
パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
スタイルによってことなることもあるのでその都度ご説明させていただきます
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
ご連絡いただければ、ご説明いたします、お電話わかりにくい時はご来店ください
通販はやっていますか？
対面販売ですのでやっておりません
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？
ストレートパーマはかけたパーマを伸ばすこと、縮毛矯正はくせ毛を伸ばすことと思ってください。
トリートメントはどのような場合にするのですか？
ダメージしているときはもちろん、ですが頭皮ケアもトリートメントになるのでどんな方でもおすすめです
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
つむじから放射線状に髪が流れる方がまとまりはいいので、頭上からドライヤーは当てた方がいいです
スタイリストの技術は安心できますか？
常に新しい知識・技術の習得をしているので安心です
パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか？
あります。￥3,780です
眉カットメニューはありますか？
あります ￥540 です
前髪カットだけでも予約できますか？
できます ￥1,080 です
髪の梅雨対策の方法はありますか？
クセがある方なら単純に縮毛矯正ですが、髪質や状態によって違うのでご相談ください
カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
3週間
リタッチとは何ですか?
前回の施術より新しく伸びた髪の毛に対しての施術
正しいシャンプーの仕方は?
しっかり濡らして、シャンプー剤で洗い、よくすすいでトリートメント、濡れた髪がこすれあうだけでもダメージの原因になるので、できたら上向きで！
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？
1ヶ月に1㎝から１．５㎝伸びるので、長い髪の毛は長生きしています、どうしてもダメージ しやすいので、毛先をこまめにカットしながら伸ばすのがベストです
カラーの種類にはどんなものがある？
薬剤でしたら、ジアミン・塩基性・タール染料
施術方法でしたら、ポイントカラーやリタッチカラー、グラデーションカラーなどたくさんあります
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？
デザインや薬剤の量です
黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか？
黒染めの度合いにもよります、まずはご来店ください
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？
傷みは感じるかもしれませんが、最小限に食い止めるトリートメントがあります
パーマをできるだけ長くもたせるには？
定期的なメンテナンス・トリートメント
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？
しないほうがいいです
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？
可能です